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支持和培训
支持和培训
一套软件系统的成功导入，可以划分为需求分析、蓝图设计、实施和开发、上线及上线后维护等阶段。壁达的顾问团队以过硬的专业技能和热忱的服务态度为您的 企业提供全面的支持与培训，从业务流程设计到系统操作再到底层架构，壁达都会为您做出详尽的阐述。
- 贸易商（视频）
- 厂家（视频）
- 相关文档
- 1.流程讲解
- 1.1操作流程讲解
- 2.基础数据的设置
- 2.1客户资料如何建立？
- 2.2版本和货号怎么维护？
- 2.3版本和货号的定价（客户类别价、客户授权价）？
- 3.销售相关的问题
- 3.1如何查货？
- 3.2库存充足的情况下如何下订单并开单出库？
- 3.3库存充足的情况下如何帮客户留几天货,然后等几天再发货，期间如何防止被其他客户订走？
- 3.4假如库存不足又该如何下订单？
- 3.5组本的情况下如何出货？
- 3.6客户余额不足的情况下如何处理订单？
- 3.7如何退货？
- 4.货运相关问题
- 4.1如何批量维护货运行、运费、运单号等相关信息？
- 4.2代发客户相关快递单的打印？
- 4.3当保存货运维护时，提示运费库存不足时，应该如何处理？
- 5.采购相关的问题
- 5.1如何将订单生成采购单？
- 5.2如何将采购单生成入库单？
- 6.仓库相关的问题
- 6.1新来一批货，准备入库，如何知道这批货是哪个客户订的货？
- 6.2入库单数量输入错了的时候，怎么处理？
- 6.3出库时候批次出错了的时候，怎么处理？
- 6.4仓库里的实物库存和系统里的库存数量不符合的时候，该怎么操作？
- 7.投诉相关问题
- 7.1如何追踪有问题的货源？
- 8.结转相关的问题
- 8.1系统结转对客户对账单的影响？
- 8.2修改已经结转月份的出库单，如何保证对账单的准确性？